Zakres działań naszej firmy obejmuje między innymi szkolenia dla kierowników sklepu. Jakie wymagania należy spełnić, by móc dobrze wykonywać ten zawód? Jakich obowiązków można spodziewać się na tym stanowisku? Odpowiedź – poniżej.

Spora część pracodawców wymaga od osób chcących zostać kierownikiem sklepu wykształcenia wyższego. Preferowane są tutaj kierunki związane z ekonomią oraz marketingiem. Niezbędne jest doświadczenie w handlu, w zarządzaniu personelem (umiejętność tę mogą państwo posiąść zapisując się na nasze szkolenia dla kierowników sklepu) oraz umiejętność obsługi kasy fiskalnej oraz komputera. W wielu przypadkach potencjalny kandydat posiadać musi również, co najmniej komunikatywną, znajomość języka angielskiego.

Do cech idealnego kierownika sklepu zaliczyć można: otwartość, komunikatywność, umiejętności w zarządzaniu ludźmi, odpowiedzialność, dobrą organizację pracy, spostrzegawczość, wysoką motywację oraz nastawienie na osiąganie założonych sobie celów.

Zakres obowiązków kierownika sklepu przedstawia się następująco:

• Organizacja procesu sprzedaży
• nadzór nad realizacją planów sprzedażowych
• organizacja oraz kontrola pracy podległego zespołu
• ustalanie grafiku
• rekrutacja pracowników
• motywowanie pracowników
• troska o wysoki poziom obsługi klienta
• dbałość o stosowną gospodarkę magazynową sklepu, monitorowanie stanu zapasów
• utrzymywanie kontaktów z dostawcami
• negocjowanie warunków zawieranych transakcji
• tworzenie raportów sprzedażowych
• dbałość o przestrzeganie procedur i standardów
• ustalanie cen produktów oferowanych przez sklep
• kreowanie polityki marketingowej sklepu oraz jego promocja
• nadzorowanie stosownej ekspozycji produktów
• nadzór nad prawidłową obsługą reklamacji.

Średnie zarobki kierownika sklepu zaczynają się od 4500 złotych.